Bedingungen & Konditionen

ZAHLUNGSPOLITIK

• Wenn Ihr Reisebeginn mehr als 30 Tage entfernt ist,ist eine erste Anzahlung in Höhe von 50% des angegebenen Reisepreises erforderlich, um Ihre Buchung zu bestätigen (die restlichen 50% sind spätestens 15 Tage vor Ihrer Abreise zu zahlen).
• Wenn Ihr Reisebeginn WENIGER als 30 Tage entfernt ist,ist die vollständige Bezahlung des angegebenen Reisepreises erforderlich, um Ihre Reisebuchung zu bestätigen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Sollte es aus irgendeinem Grund notwendig sein, Ihre Reise mit Trek Guatemala zu stornieren, beachten Sie bitte unsere Stornierungsbedingungen:

• Mehr als 60 Tage vor Reisebeginn: Alle Stornierungsgebühren, Zuschläge oder nicht erstattungsfähigen Anzahlungen, die Trek Guatemala von einzelnen Hotels oder anderen Dritten in Rechnung gestellt werden, werden berechnet. Zusätzlich wird eine Stornierungsgebühr von 10% des Gesamtpreises der Reise fällig. Der Restbetrag der an Trek Guatemala geleisteten Anzahlung wird zurückerstattet.
• 60-30 Tage vor Reisebeginn: Alle Stornierungsgebühren, Zuschläge oder nicht erstattungsfähigen Anzahlungen, die Trek Guatemala von einzelnen Hotels oder anderen Dritten in Rechnung gestellt werden, werden berechnet. Außerdem wird eine Stornierungsgebühr von 25% des Gesamtpreises der Reise fällig. Der Restbetrag der an Trek Guatemala geleisteten Anzahlungen oder Zahlungen wird zurückerstattet.
• Weniger als 30 Tage vor Reisebeginn: Für Reisen, die innerhalb dieses Zeitraums storniert werden, können keine Rückerstattungen gewährt werden. Alle an Trek Guatemala geleisteten Zahlungen werden einbehalten.

ALLGEMEINE ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Alle Rückerstattungen erfolgen in Übereinstimmung mit unseren oben beschriebenen Stornierungsbedingungen. Bitte beachten Sie außerdem, dass alle zusätzlichen Überweisungs- oder Kreditkartengebühren für die Erstattung vom Gesamtbetrag abgezogen werden.

Zusätzliche Rückerstattungen können NICHT geleistet werden, wenn Sie die Reise nicht antreten oder wenn ein Teil der Reise nicht genutzt wird, unabhängig davon, ob dies freiwillig geschieht, durch Verspätungen oder Stornierungen von Fluggesellschaften verursacht wurde oder durch andere Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Trek Guatemala liegen. Dazu gehören unter anderem: höhere Gewalt (Krankheit, Verletzung, schlechter Gesundheitszustand, Wetter usw.), Streik, Inhaftierung, Aufruhr, Krieg, Quarantäne, Diebstahl, zivile Unruhen, Regierungsvorschriften oder -beschränkungen, Fahrlässigkeit von Dritten oder Unterauftragnehmern oder andere Gründe. Es kann keine Verantwortung für Kosten übernommen werden, die aufgrund von Verspätungen oder Änderungen im Zeitplan oder aus anderen Gründen entstehen.